Terms of service

Termos de Serviço — VELLUNE

Ao acessar e realizar compras no site vellune.com.br, você concorda com os presentes Termos de Serviço. Leia-os atentamente antes de utilizar nossa loja.

1. Sobre a VELLUNE

A VELLUNE é uma loja especializada em produtos de skincare coreano (K-Beauty), dedicada a oferecer produtos de alta qualidade com curadoria especial para a pele brasileira.

2. Elegibilidade

Ao utilizar nosso site, você declara ter pelo menos 18 anos de idade ou estar agindo sob supervisão de um responsável legal. Reservamo-nos o direito de recusar atendimento a qualquer pessoa a qualquer momento.

3. Produtos e Preços

Nos reservamos o direito de modificar ou descontinuar produtos a qualquer momento sem aviso prévio. Os preços podem ser alterados sem notificação. Não nos responsabilizamos por erros tipográficos de preço — em caso de erro, você será notificado antes da confirmação do pedido.

4. Pedidos e Pagamentos

Ao realizar um pedido, você está fazendo uma oferta de compra. A confirmação do pedido está sujeita à disponibilidade de estoque e aprovação do pagamento. Aceitamos os principais métodos de pagamento disponíveis na plataforma, incluindo cartão de crédito, PIX e boleto bancário.

5. Entrega

Os prazos de entrega são estimados e podem variar de acordo com a localidade e disponibilidade dos Correios ou transportadora parceira. Não nos responsabilizamos por atrasos causados por fatores externos, como greves, desastres naturais ou restrições logísticas.

6. Política de Devolução

Consulte nossa Política de Devolução e Reembolso para informações detalhadas sobre como proceder em caso de devolução ou troca de produtos.

7. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo deste site — incluindo textos, imagens, logotipos e design — é de propriedade da VELLUNE ou de seus fornecedores e está protegido por leis de direitos autorais. É proibida a reprodução sem autorização expressa.

8. Limitação de Responsabilidade

A VELLUNE não se responsabiliza por reações alérgicas a produtos cosméticos. Recomendamos sempre realizar o teste de patch antes de aplicar um novo produto. Em caso de irritação, interrompa o uso imediatamente e consulte um dermatologista.

9. Lei Aplicável

Estes Termos são regidos pelas leis brasileiras, especialmente pelo Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990). Qualquer conflito será resolvido no foro da comarca de domicílio do consumidor.

10. Contato

Para dúvidas sobre estes Termos, entre em contato: suportevellune@gmail.com

Última atualização: agosto de 2026.